Refonte du site internet Art&Zen

Evolyon » Création de site internet » Art&Zen – Institut de Massage

Art&Zen est un institut de massage à Lyon 3, proximité Part-Dieu, géré depuis près de 20 ans par Laura. Suite à de nombreuses formations, notre cliente s’est petit à petit spécialisée dans quatre types de massage : tantrique, naturiste, ayurvédique et californien.

Nous avons rencontré Laura dans des circonstances assez particulières. En effet, elle a été informée en avril 2019 de la fermeture soudaine et définitive de l’agence web qui gérait jusqu’à présent son site internet. Notre cliente disposait de quelques mois maximum pour trouver une solution car d’ici juillet, l’ensemble des services dont elle bénéficiait allait s’interrompre. Son site web était ainsi voué à disparaître, il fallait réagir vite !

Art&Zen doit reprendre son indépendance digitale !

C’est dans ce contexte d’urgence que nous avons commencé à travailler avec Art&Zen. Et d’autres impératifs sont venus s’ajouter ! (Avec l’expérience, on s’y attendait). Au fur et à mesure que nous étudiions la manière donc fonctionnait le site web de Laura, nous nous sommes aperçus que l’ancienne agence web avait employé des techniques peu correctes, voire même très douteuses… En effet, l’agence « gérait » en interne l’hébergement, utilisait un unique code source « maison » totalement dépassé (et dupliqué de clients en clients…), les contenus textes et visuels étaient de mauvaise qualité (style automatisé, « robotisé »)… Bref, plus nous creusions, plus cela devenait inquiétant…

En résumé, si l’on traduit tout cela de manière très pratique pour que vous puissiez bien vous rendre compte de la situation, Laura n’avait aucun droit d’administration ou de gestion sur :

  • nom domaine
  • hébergement
  • site internet (code source + design)
  • FTP (stockage en ligne)
  • etc.

Ainsi, pour cette mission, le choix de la stratégie digitale a finalement été très simple :

Enfin, pour clore le sujet, lorsque vous faites appel à une agence web pour la création ou refonte de votre site internet, nous vous recommandons de refuser tout service d’hébergement en interne ou tout « code source maison ». Cela n’a que pour but de vous garder pieds et poings liés avec cette agence, et d’être, dans certains cas, surfacturé… Gardez votre indépendance en choisissant votre propre hébergeur (exemple : OVH), et un CMS populaire (exemple : WordPress) !

Cahier des charges du site web Art&Zen

Les besoins de notre cliente sont clairs : se démarquer de la concurrence dans le design du site internet et la qualité rédactionnelle, tout en favorisant le référencement local. L’approche métier doit à la fois être sérieuse tout en donnant envie aux prospects de prendre rendez-vous dans son institut de massage. Enfin, l’ergonomie et la navigation doivent être optimisées afin que chaque internaute puisse accéder rapidement aux informations recherchées. Il s’agit donc d’une refonte de site internet centrée sur l’expérience utilisateur !

Un site vitrine B2C premium

La page d’accueil rassemble l’ensemble des éléments définissant Art&Zen. En webmarketing / communication digitale, cela s’appelle le QQOQCCP (Quoi, Qui, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi). Cette technique très célèbre de questionnement est un outil d’aide à la résolution de problèmes comportant une liste quasi exhaustive d’informations sur la situation. Aucun clic supplémentaire n’est nécessaire pour accéder à l’information recherchée. Tout est présent sur une même et unique page. Enfin, chaque élément est classé par priorité et « bon sens ».

Pour encore plus d’efficacité, cette technique de communication est associée à un design particulier et des contrastes marqués. Les images sont omniprésentes afin d’aider l’internaute à mieux se projeter. Les couleurs et tonalités sont chaudes, ambiance intimiste et cosy.

Création de trois univers de massage spécifiques

  • Massage tantrique : C’est le type de massage le plus apprécié des clients d’Art&Zen. Il vise à favoriser la prise de conscience de chaque partie du corps en libérant l’esprit de la pensée. Il permet un profond lâcher-prise et ouvre l’accès à une nouvelle forme de plénitude.
  • Massage naturiste : Il s’agit d’une déclinaison du massage tantrique pour laquelle, conformément à l’éthique naturiste, la personne qui masse et celle qui reçoit le massage sont placées sur un même pied d’égalité
  • Massage californien : C’est un véritable anti-stress qui permet de se libérer des tensions et de se relaxer en profondeur.

Chaque page (et donc chaque massage) regroupe des informations complètent et spécifiques : introduction, explications, pratique du massage, tarifs, recommandations, etc. Cela crée ainsi un univers centré sur une thématique précise pour favoriser la qualité de l’information et le référencement naturel.

Web design Art&Zen premium, centré sur l’émotionnel

L’un des principaux éléments différenciateurs de la réalisation de ce site internet n’est autre que l’aspect premium. C’est une recommandation spécifique de notre agence web afin de clairement se démarquer de la concurrence, tout en « filtrant » intelligemment les visites. En effet, la profession de masseuse, et notamment lorsqu’il s’agit de massage tantrique, peut parfois être à tort associée à des « prestations sexuelles » déguisées. Nous avons donc volontairement insisté dans les contenus textes sur le professionnalisme des massages Art&Zen, de manière à éviter au maximum les demandes déplacées de certains internautes.

Cependant, afin de ne pas non plus tomber dans la rigueur exagérée et rompre avec l’émotionnel, notre agence web s’est particulièrement appliquée sur l’esthétique globale du site internet de Laura. Les photos ont été choisies avec soin, tout comme les couleurs et l’ambiance générale. L’atmosphère est ainsi centrée sur la relaxation, la détente, le plaisir, et la sensualité.

Interventions techniques majeures

  • Création d’un nouveau compte OVH (afin qu’Art&Zen puisse posséder un compte indépendant pour récupérer les pleins pouvoirs).
  • Prise en charge de la procédure OVH de récupération des données de contacts administratif, facturation, et technique (afin de transférer les pleins pouvoirs sur le nouveau compte OVH précédemment créé).
  • Assistance dans le choix de l’offre d’hébergement web.
  • Modification et configuration complète des DNS (couper tous les liens avec l’ancien prestataire pour les raccorder avec l’hébergement choisi et maîtrisé par Art&Zen).
  • Création d’une version mobile du site internet.
  • Mise à disposition de l’ensemble de nos extensions premium WordPress.
  • Optimisation complète et manuelle du référencement naturel.
  • Renfort SEO Local (Massage Lyon 3).
  • Connexion avec Google Analytics & Search Console.
  • Récupération et mise à jour de la fiche Google Business.

Conclusion de la mission Ar&Zen

Tout d’abord, nous tenons à remercier Laura d’Art&Zen de nous avoir choisis pour la refonte de son site web. Cette mission s’est avérée fort intéressante tant dans le challenge technique, le timing d’intervention très court, et l’approche artistique. Elle a également nécessité la collaboration de différents professionnels : agence web, photographe, agence de communication, OVH. Cette association de compétences externes aurait pu créer des conflits d’opinion et d’ego, des incohérences, des retards… Mais au final, chaque intervenant a su apporter son expertise et ses idées tout en respectant celles des autres dans les délais impartis. C’est surtout ce que nous retiendrons de cette mission. Et la qualité du résultat du nouveau site internet Art&Zen est clairement un témoignage de coopération réussie !

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